Cuidados
Seguindo nossas dicas você aumenta a vida útil dos nossos produtos
Lave sempre do avesso para proteger as estampas do atrito direto com outras roupas e com o tambor da máquina de lavar. Use água fria, lava roupas suaves de preferência neutro ou de coco.
Evitar Secadora e passar com cuidado. A tecnologia de impressão que utilizamos depois de aplicada, não pode ser exposta a altas temperaturas
Evite o contato direto da estampa com o ferro ou vapor de passar.
Políticas da Loja
Entrega
O tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente. Para Curitiba e Região metropolitana conseguimos em até 2 dias úteis exceto para encomendas sob demanda.
Não esqueça da possibilidade de retirar seu produto diretamente nos eventos ou em loja. Mas não se preocupe assim que seu pedido entrar faremos contato.
Devolução e Reembolso
Você pode trocar ou devolver seu produto em até 7 dias úteis após a data de recebimento ou retirada em loja/eventos.
O produto precisa estar com a tag e lacres intactos. Para solicitar a troca ou devolução, enviar mensagem para loja@mondaycwb.com
O valor do transporte para devolver o produto em caso de arrependimento, em até 7 dias úteis da data de recebimento, fica por conta do cliente.
Trocas
Você pode trocar ou devolver seu produto em até 7 dias úteis após a data de recebimento ou retirada em loja/eventos.
Se você precisar trocar seu produto é só enviar mensagem para o e-mail loja@mondaycwb.com e iremos avaliar a troca seu pedido.
O custo de devolução do produto caso utilize os correios ou algum serviço de entrega fica por conta do cliente. Você pode devolver também na loja ou diretamente em uma das edições do evento. É só combinarmos!
Garantia
Nossos produtos também possuem 30 dias de garantia contra falhas de fabricação, então caso precise trocar ou devolver por este motivo entre em contato conosco pelo mesmo e-mail acima.
A garantia do produto não contempla desgaste no acabamento por uso intenso, danos causados por serviços de limpeza inadequados, oxidação devido a falta de manutenção ou exposição a umidade intensa ou maresia. Não temos a obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentam sinais de mau uso.